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【員工風(fēng)采系列】看雄關(guān)漫道,,邁步從頭越---售前支持,,我是市場開拓者!

作者來源:  發(fā)布時間:2019-06-10

導(dǎo)讀:售前工作不像一般人想象的那么簡單,,售前支持部人員,,可以幫業(yè)務(wù)員彌補技術(shù)短板,,通過過硬的技術(shù)力量展示給業(yè)主,通過技術(shù)層面對生產(chǎn)線及設(shè)備進行分析講解,,讓業(yè)主充分認可,,配合業(yè)務(wù)人員完成銷售訂單。

  根據(jù)業(yè)主的實際地形地貌規(guī)劃生產(chǎn)線,,在滿足業(yè)主工藝需求的前提下,,結(jié)合公司的設(shè)備特性及自身的設(shè)計經(jīng)驗,提出更加優(yōu)化的方案,,提高業(yè)主投入的性價比.

鑫金山售前團隊

 公司技術(shù)人員一般分為售前和售后,,售前支持是通過和用戶的接觸,向用戶詳細介紹推薦公司的產(chǎn)品和工藝的過程,,在這個過程中,,售前人員充分運用和發(fā)揮技術(shù)特長,跟用戶進行真誠細致的交流,,從而建立互信和友情,,激發(fā)用戶前來公司現(xiàn)場參觀考察,洽談業(yè)務(wù),,簽訂合作協(xié)議,,打開銷售渠道,拓展銷售空間,。同時還負責(zé)標書的制作,、EPC和EPCO工程投標等,是公司開拓市場,、建立營銷網(wǎng)絡(luò),、實施營銷戰(zhàn)略的開路先鋒。

鑫金山團隊

 工作中,,售前人員是代表公司技術(shù)水平的技術(shù)專家,,是項目開發(fā)與銷售人員的“橋梁”。 在銷售人員眼中,,售前人員扮演的是技術(shù)專家的角色,,而在項目實施中的開發(fā)人員眼中,,售前人員是專注技術(shù)的銷售人員,;在用戶眼中,售前人員是代表公司技術(shù)水平的技術(shù)專家,。

鑫金山售前周海健

售前支持   周海健

寄語:真情服務(wù)客戶   用心追求卓越

在具體的售前技術(shù)支持活動中,,售前人員協(xié)調(diào)銷售、用戶,、后期開發(fā)人員間的關(guān)系,,向用戶充分展現(xiàn)公司的技術(shù)實力,,聽取用戶對產(chǎn)品的需求,協(xié)助銷售人員將公司的產(chǎn)品和技術(shù)優(yōu)勢推薦給用戶,,為后期開發(fā)人員屏蔽用戶不合理,、給項目實施帶來技術(shù)風(fēng)險的需求,是項目技術(shù)框架的zui初設(shè)計者,。

鑫金山售前支持蔡厚舉

售前支持   蔡厚舉

寄語:學(xué)在今日   贏在未來

售前人員要求具備技術(shù)和銷售人員兩方面的素質(zhì): ●熟悉本公司的產(chǎn)品,; ●具有比較全面的技術(shù)專業(yè)知識; ●對本公司的開發(fā)能力,、技術(shù)優(yōu)勢,、劣勢有比較清楚的認識; ●熟悉本行業(yè)的技術(shù)和產(chǎn)品動向,,了解同類產(chǎn)品及其競爭對手的情況 ,; ●熟悉項目招投標的一般程序; ●善于交流,,有良好的溝通能力,。

 

鑫金山售前支持王立登

售前支持   王立登

寄語:說到不如做到   要做就做zui好

售前團隊依靠自身對產(chǎn)品和骨料線工藝流程的專業(yè)了解和敏銳的市場嗅覺,不斷地研究市場,,細分市場,,找出差異,發(fā)現(xiàn)需求,,去開發(fā)潛在的目標客戶,,在開拓培植市場的同時,鞏固老客戶,,開發(fā)新客戶,,為企業(yè)的產(chǎn)品銷售建立更廣泛的銷售渠道。

 

鑫金山售前孫子文

售前支持   孫子文

寄語:以精立業(yè)   以質(zhì)取勝

由于他們對公司文化的了解,,不斷在實際現(xiàn)場中,,在客戶的要求中提升自己的技術(shù)能力,對公司技術(shù),、產(chǎn)品都很熟悉,,和客戶溝通起來非常順暢,能夠承擔(dān)起客戶關(guān)系的拓展及維護雙重任務(wù),。

 

鑫金山售前支持韓正

售前支持   韓正

寄語:不是用戶依賴我們   而是我們信賴用戶

售前將用戶的需求直接反饋給產(chǎn)品經(jīng)理和研發(fā)人員,,在生產(chǎn)和用戶之間搭起溝通的橋梁,產(chǎn)品好不好,,服務(wù)行不行,,用戶一步到位,可以現(xiàn)場監(jiān)督制造整個產(chǎn)品的生產(chǎn)加工過程,,從而增強了對公司產(chǎn)品的信心,,幾個反復(fù)下來,,用戶和公司之間的相互信賴就會水到渠成,為進一步深化合作,,拓展合作領(lǐng)域,,增加銷售業(yè)績創(chuàng)造了條件。

 

鑫金山售前支持李默

售前支持   李默 

寄語:不忘初心   服務(wù)貼心

售前zui重要的工作是通過技術(shù)交流實現(xiàn)用戶對公司的認可,,推銷產(chǎn)品的同時也推銷了個人形象和魅力,。讓用戶認同,和用戶成為朋友,,zui后實現(xiàn)用戶對公司的放心和認可,。 培植良好的客戶關(guān)系是售前人員開展工作的必修課,也是售前工作能否取得成功的關(guān)鍵,。

 

鑫金山售前支持厲奔

售前支持   厲奔

寄語:創(chuàng)新謀發(fā)展   同心贏未來

用戶的需要就是營銷人員努力的方向,,滿足用戶的需要才能讓用戶滿意。要讓產(chǎn)品得到用戶的認可,,就必須真正從關(guān)心用戶的角度來考慮客戶需求,,注意自身形象和工作方法,先贏得用戶的信任,,再考慮技術(shù)方案給公司帶來的利益,。

 

鑫金山售前支持于飛

售前支持   于飛

寄語:細微見真情   平凡塑仁心

做售前是對技術(shù)掌握全面的工作,對產(chǎn)品科技進步的前沿趨勢要把握準,,對產(chǎn)品性能了如指掌,,對生產(chǎn)加工工藝爛熟于胸,對專業(yè)知識有較深的研究和獨到的見解,,才能適應(yīng)售前工作開展的需要,。

 

鑫金山售前支持李冠男

售前支持   李冠男

寄語:助力夢想   成就輝煌

售前支持支持的是整個公司的發(fā)展,肩負著公司的神圣使命,,售前支持以領(lǐng)先的技術(shù)服務(wù)市場,、服務(wù)營銷戰(zhàn)略,工作性質(zhì)既專業(yè)又綜合,,能夠勝任并干好售前工作是每一位售前工作者的榮耀,。

 

鑫金山售前支持

 售前跟進跟客戶詳談,了解客戶需求,,讓客戶產(chǎn)生購買欲望并形成實際購買能力需要做大量的工作,,客戶在生產(chǎn)經(jīng)營當(dāng)中面對的問題售前都必須做出妥善的答復(fù),給出良好的解決辦法,, 售前技術(shù)支持還要充分地了解軟件及各行業(yè)特點,,具備良好的表達能力,、溝通能力以及應(yīng)變能力,,是銷售成功與否的關(guān)鍵,。

 “踏平坎坷成大道”!無論前方的路有多么艱難困苦,,售前支持部人員都會時刻牢記公司的重托,,以公司的“一體兩翼”發(fā)展規(guī)劃為指導(dǎo),義無反顧地去貫徹實施營銷戰(zhàn)略,,以用戶需要為目標,,以用戶滿意為宗旨,維護好客戶關(guān)系,,時刻關(guān)注產(chǎn)品的zui新科技,,深入研究公司的產(chǎn)品和工藝技術(shù),為公司的可持續(xù)發(fā)展贏得更廣闊的市場空間,。

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